Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site Lueur.

2. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Lueur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

3. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.

4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un système sécurisé. La commande est traitée après confirmation du paiement.

5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif (généralement 5 à 15 jours ouvrés). Lueur ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur.

6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné neuf, dans son emballage d'origine. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à : bonjour@mhlab.fr

7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

8. Service client
Pour toute question : hamza.kilani.fr

9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.